Το Gmail δεν λαμβάνει μηνύματα; Μην στεναχωριέσαι! Εκτελέστε τις ακόλουθες γρήγορες και απλές επιδιορθώσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Το Gmail είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς παρόχους δωρεάν υπηρεσιών email στον Ιστό. Η δημοτικότητα μπορεί να αποδοθεί στην απλή διεπαφή και την ευκολία πρόσβασης. Ωστόσο, πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν να λαμβάνουν email στο Gmail.
Στις επόμενες ενότητες, θα καταλάβουμε τι οδηγεί στο σφάλμα και θα σας καθοδηγήσουμε στις διάφορες επιδιορθώσεις.
Γιατί δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail;
Μπορεί να υπάρχουν πολλά ζητήματα που μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα λήψης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail. Αν και, τα περισσότερα από αυτά είναι ασήμαντα και μπορούν να διορθωθούν αμέσως. Έχουμε παραθέσει μερικά από τα κοινά ζητήματα που οδηγούν στο σφάλμα.
- Ο χώρος αποθήκευσης λογαριασμού Gmail είναι πλήρης
- Αποκλεισμός email με τείχος προστασίας
- Εφαρμόζονται φίλτρα email
- Οι διακομιστές Gmail είναι εκτός λειτουργίας
Αν και η υποκείμενη αιτία είναι ασήμαντη στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα στο σύνολό του προκαλεί όλεθρο. Φανταστείτε να μην μπορείτε να λαμβάνετε σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχουμε παραθέσει τις πιο αποτελεσματικές επιδιορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το σφάλμα.
1. Ελέγξτε εάν ο διακομιστής Gmail είναι εκτός λειτουργίας
Όταν δεν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail, η κύρια προσέγγισή σας θα πρέπει να είναι να ελέγξετε εάν οι διακομιστές λειτουργούν καλά. Γενικά, οι άνθρωποι αναζητούν τις άλλες επιδιορθώσεις και αργότερα ανακαλύπτουν ότι ήταν ο διακομιστής που οδήγησε στο σφάλμα.
Για να ελέγξετε αν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας, μπορείτε να κάνετε μια απλή αναζήτηση στο Google. Υπάρχουν ορισμένοι ιστότοποι που βοηθούν στον εντοπισμό εάν μια συγκεκριμένη υπηρεσία δεν λειτουργεί. Το Downdetector είναι μια τέτοια δημοφιλής υπηρεσία στην οποία μπορείτε να βασιστείτε.
Εάν όλοι οι διακομιστές λειτουργούν καλά, ήρθε η ώρα να μεταβείτε στις παρακάτω επιδιορθώσεις.
2. Δοκιμάστε το Gmail σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
Το άνοιγμα του Gmail σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης λειτούργησε ως αποτελεσματική διόρθωση για πολλούς χρήστες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από τα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης όπως Chrome, Firefox, Opera ή Edge. Σε περίπτωση που μπορείτε τώρα να δείτε τα μηνύματα που λάβατε πρόσφατα, δοκιμάστε να επιστρέψετε στο προηγούμενο πρόγραμμα περιήγησης μετά από λίγο ή συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τρέχον, όπως κρίνετε κατάλληλο.
3. Ελέγξτε την αποθήκευση λογαριασμού
Εάν στέλνετε και λαμβάνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχετε αποθηκεύσει πολλά δεδομένα στο Google Drive ή τις Φωτογραφίες, είναι πιθανό ο αποθηκευτικός χώρος του λογαριασμού να είναι γεμάτος. Η Google παρέχει στους χρήστες 15 GB δωρεάν αποθηκευτικού χώρου που μοιράζεται στο Gmail, στο Google Drive και στο Google Photos. Μόλις γεμίσει ο αποθηκευτικός χώρος, δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να ελέγξετε τον αποθηκευτικό χώρο του λογαριασμού, μεταβείτε στη διεύθυνση one.google.com και ελέγξτε τα στοιχεία αποθήκευσης.
Εάν είναι ο χώρος αποθήκευσης του λογαριασμού που προκαλεί το σφάλμα, μπορείτε είτε να διαγράψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail είτε να καθαρίσετε χώρο στο Google Drive ή στο Google Photos.
Για να διαγράψετε τα email στο Gmail, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου πριν από τα email που θέλετε να διαγράψετε και κάντε κλικ στο εικονίδιο «Διαγραφή».
Αυτή είναι μια αρκετά χρονοβόρα διαδικασία και δεν θα βοηθούσε στην γρήγορη εκκαθάριση σημαντικού αποθηκευτικού χώρου. Υπάρχει όμως η επιλογή να φιλτράρετε γρήγορα τα email που καταλαμβάνουν πολύ χώρο αποθήκευσης.
Για να βρείτε τέτοια μηνύματα, πληκτρολογήστε τα παρακάτω στη «Γραμμή αναζήτησης» και πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
έχει:συνημμένο μεγαλύτερο:15MΈχουμε ορίσει ένα φίλτρο για να εμφανίζονται τα email με συνημμένα μεγαλύτερα από 15 MB. Μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος του συνημμένου και θα φιλτράρει τα αποτελέσματα ανάλογα.
Στη συνέχεια, διαγράψτε τα απαιτούμενα email από τη φιλτραρισμένη λίστα. Αυτό καθιστά τη διαδικασία εκκαθάρισης αποθηκευτικού χώρου πολύ πιο γρήγορη και βολική.
Αφού διαγράψετε τα email στα «Εισερχόμενα», μετακινούνται στον φάκελο «Κάδος απορριμμάτων». Για να εκκαθαρίσετε χώρο, θα πρέπει να τα διαγράψετε οριστικά από τον φάκελο "Κάδος απορριμμάτων". Μεταβείτε στο φάκελο "Κάδος απορριμμάτων" από τα αριστερά και κάντε κλικ στο "Άδειασμα κάδου τώρα" στο επάνω μέρος.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «OK» στο πλαίσιο επιβεβαίωσης που εμφανίζεται.
Τα email τελικά καταργήθηκαν και ο αποθηκευτικός χώρος εκκαθαρίστηκε. Τώρα, ελέγξτε αν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση που το σφάλμα επιμένει, προχωρήστε στην επόμενη διόρθωση.
4. Αφαιρέστε τα φίλτρα
Εάν έχετε ορίσει φίλτρα για το Gmail, ενδέχεται να μην λαμβάνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά σας. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε ρυθμίσει το email από τον συγκεκριμένο λογαριασμό να διαγραφεί αμέσως. Σε αυτήν την περίπτωση, φαίνεται ότι δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να ελέγξετε αν έχετε ορίσει κάποια φίλτρα, κάντε κλικ στο εικονίδιο «Ρυθμίσεις» κοντά στην επάνω δεξιά γωνία του Gmail και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Δείτε όλες τις ρυθμίσεις» από το αναπτυσσόμενο μενού.
Στις «Ρυθμίσεις» του Gmail, μεταβείτε στην καρτέλα «Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις» από την κορυφή και ελέγξτε εάν έχουν δημιουργηθεί φίλτρα. Όπως βλέπετε παρακάτω, έχει ρυθμιστεί ένα φίλτρο για τη διαγραφή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν συγκεκριμένο λογαριασμό.
Εάν βρείτε ένα παρόμοιο φίλτρο στον λογαριασμό σας στο Gmail, ήρθε η ώρα να το διαγράψετε.
Για να διαγράψετε ένα φίλτρο στο Gmail, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου πίσω από το φίλτρο και κάντε κλικ στην επιλογή «Διαγραφή» κάτω από αυτό.
Αφού διαγράψετε το φίλτρο, ζητήστε από τον αποστολέα να στείλει ξανά το email και ελέγξτε αν μπορείτε τώρα να το λάβετε.
5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προώθησης email
Εάν έχετε ενεργοποιήσει την προώθηση email στο Gmail και έχετε ορίσει τις ρυθμίσεις όπως, για να διαγράψετε το αντίγραφο email του υπάρχοντος λογαριασμού, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα εμφανίζονται. Για να το διορθώσετε αυτό, είτε αλλάξτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις είτε απλώς απενεργοποιήστε την προώθηση email.
Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις προώθησης email, μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» του Gmail, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως και μεταβείτε στην καρτέλα «Προώθηση και POP/IMAP» στο επάνω μέρος. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η "Προώθηση" είναι ενεργοποιημένη και οι τρέχουσες ρυθμίσεις.
Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις προώθησης και κρατήστε το email στα εισερχόμενα, κάντε κλικ στο δεύτερο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε την επιλογή «διατήρηση του αντιγράφου του Gmail στα εισερχόμενα».
Για να απενεργοποιήσετε την προώθηση email, απλώς επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για «Απενεργοποίηση προώθησης».
Όποιες αλλαγές και αν κάνατε νωρίτερα δεν θα ισχύουν αν δεν τις αποθηκεύσετε. Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στο «Αποθήκευση αλλαγών».
Αφού τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις προώθησης ή τις απενεργοποιήσετε εντελώς, ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη διόρθωση.
6. Απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας
Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς έχουν ενεργοποιημένη από προεπιλογή τη δυνατότητα «Τείχος προστασίας» που θα μπορούσε να οδηγήσει στο σφάλμα, καθώς μπορεί να αποκλείει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε είτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε εντελώς το τείχος προστασίας ή το πρόγραμμα προστασίας από ιούς κατά την εκκίνηση.
Σημείωση: Θα απενεργοποιήσουμε το τείχος προστασίας στην Ασφάλεια των Windows. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, τα βήματα θα είναι διαφορετικά. Είτε αναζητήστε την ενότητα Συνήθεις Ερωτήσεις στον ιστότοπο προστασίας από ιούς ή αναζητήστε στον ιστό τα βήματα για την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας. Επίσης, η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας δεν συνιστάται και θα πρέπει να είναι απλώς προσωρινή. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό antivirus εάν το τρέχον οδηγεί στο σφάλμα.
Για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας, αναζητήστε την «Ασφάλεια των Windows» στο «Μενού Έναρξη» και κάντε κλικ στο σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης για να εκκινήσετε την εφαρμογή.
Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή «Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου».
Θα δείτε τώρα τρεις επιλογές στην οθόνη, επιλέξτε «Δίκτυο τομέα».
Τώρα, κάντε κλικ στην εναλλαγή κάτω από το «Microsoft Defender Firewall» για να το απενεργοποιήσετε.
Ομοίως, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και για άλλα δίκτυα.
Για να απενεργοποιήσετε την εκτέλεση ενός antivirus κατά την εκκίνηση, πατήστε CTRL + ALT + DEL, και επιλέξτε την επιλογή «Διαχείριση εργασιών». Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα "Εκκίνηση" από την κορυφή, επιλέξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και κάντε κλικ στο "Απενεργοποίηση" στο κάτω μέρος.
Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δεν θα αντιμετωπίζετε πλέον προβλήματα με τη λήψη email στο Gmail.
Οι διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω θα διορθώσουν τα σφάλματα που σχετίζονται με τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail. Επίσης, θα θέλαμε να επαναλάβουμε ότι δεν πρέπει να κρατάτε το τείχος προστασίας απενεργοποιημένο για πολύ και να αναζητάτε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να διατηρείτε το σύστημά σας ασφαλές από κακόβουλο λογισμικό και επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.