Όλοι συναντάμε διάφορα σφάλματα στα Windows 10. Ενώ τα περισσότερα μπορούν να διορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση, ορισμένα απαιτούν μια πιο περίπλοκη προσέγγιση. Ένα από τα σφάλματα που εμπίπτουν στην τελευταία κατηγορία είναι το σφάλμα «WDF_VIOLATION». Το WDF σημαίνει Windows Driver Framework, ένα εργαλείο που βοηθά στη δημιουργία προγραμμάτων οδήγησης για Windows. Οι περισσότεροι χρήστες αντιμετωπίζουν το σφάλμα μετά την ενημέρωση των Windows. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε το σφάλμα και τις διάφορες διορθώσεις για αυτό.
Τι είναι το σφάλμα "WDF_VIOLATION";
Το WDF_VIOLATION είναι ένα BSOD (Blue Screen of Death Error), που ουσιαστικά σημαίνει ότι θα βλέπετε μια μπλε οθόνη κάθε φορά που αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα με το μήνυμα σφάλματος γραμμένο σε αυτό.
Το σφάλμα WDF_VIOLATION παρουσιάζεται όταν υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης που βασίζεται σε πλαίσιο. Το σφάλμα είναι πιο διαδεδομένο στους φορητούς υπολογιστές HP λόγω ελαττωματικών προγραμμάτων οδήγησης πληκτρολογίου. Επίσης, προβλήματα με τα περιφερειακά USB, κακόβουλο λογισμικό και κατεστραμμένα αρχεία, μεταξύ άλλων λόγων, μπορεί να οδηγήσουν στο σφάλμα.
Το σφάλμα WDF_Violation συνοδεύεται από το ακόλουθο μήνυμα.
Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και χρειάζεται επανεκκίνηση. Θα κάνουμε επανεκκίνηση για εσάς.Ακριβώς κάτω από το μήνυμα σφάλματος, βρίσκετε την ένδειξη "WDF_VIOLATION" που βοηθά στον εντοπισμό του σφάλματος.
Τώρα θα συζητήσουμε διάφορες επιδιορθώσεις για το σφάλμα. Χρησιμοποιήστε τα με τη σειρά που αναφέρονται μέχρι να διορθωθεί το σφάλμα.
Διόρθωση 1: Αποσυνδέστε τα περιφερειακά USB
Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε το σφάλμα "WDF_VIOLATION", η κύρια προσέγγισή σας θα πρέπει να είναι να αποσυνδέσετε όλα τα περιφερειακά USB. Αποσυνδέστε τα ένα-ένα και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να εντοπίσετε το περιφερειακό που δυσλειτουργεί και να το αντικαταστήσετε.
Εάν η αποσύνδεση των περιφερειακών δεν λειτουργεί, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις θύρες USB από το BIOS του συστήματος.
Για να απενεργοποιήσετε τις θύρες USB, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε ένα από τα δύο F2 ή το ΔΕΛ πληκτρολογήστε πολλές φορές για να μπείτε στο BIOS. Το κλειδί μπορεί να είναι διαφορετικό για το σύστημά σας και θα αναφέρεται στο κάτω μέρος μόλις κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Αφού εισέλθετε στο BIOS, επιλέξτε την καρτέλα για προχωρημένους και μετά μεταβείτε στις «Διάφορες συσκευές». Στη συνέχεια, μεταβείτε στις «Εξωτερικές θύρες USB» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Απενεργοποίηση εξωτερικών θυρών USB».
Τώρα, αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε από το BIOS. Αφού αποθηκεύσετε τις αλλαγές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
Διόρθωση 2: Καταργήστε το πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου HP
Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή HP, οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να υπάρχει ένα ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου που οδηγεί στο σφάλμα. Όταν το πρόγραμμα οδήγησης HpqKbFiltr.sys γίνει ασυμβίβαστο, αντιμετωπίζετε το σφάλμα "WDF_VIOLATION". Σε αυτήν την περίπτωση, η απλούστερη λύση είναι να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
Για να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης, πρέπει να εισαγάγετε το Windows RE (Περιβάλλον αποκατάστασης). Τύπος WINDOWS + I για να εκκινήσετε τις ρυθμίσεις συστήματος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Ενημέρωση & Ασφάλεια».
Τώρα θα βρείτε διάφορες καρτέλες στα αριστερά, επιλέξτε «Ανάκτηση» από τη λίστα.
Στην καρτέλα «Ανάκτηση», κάντε κλικ στην επιλογή «Επανεκκίνηση τώρα» στην περιοχή «Εκκίνηση για προχωρημένους».
Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί τώρα και θα εισέλθει στο περιβάλλον ανάκτησης. Στην οθόνη «Επιλογή επιλογής», κάντε κλικ στην επιλογή «Αντιμετώπιση προβλημάτων».
Στη συνέχεια, επιλέξτε «Σύνθετες επιλογές» από τη λίστα για να προχωρήσετε.
Τώρα θα βρείτε πολλές προηγμένες επιλογές στην οθόνη. Επιλέξτε «Γραμμή εντολών» από τη λίστα επιλογών.
Τώρα, πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές και πατήστε ΕΙΣΑΓΩ για να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
Για έκδοση 32-bit των Windows:
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.infΓια έκδοση 64-bit των Windows:
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infΜόλις εκτελεστεί η εντολή, βγείτε από το Recovery Environment και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα, ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί, εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Επιδιόρθωση 3: Απεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης Bluetooth
Η απεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης Bluetooth είναι μια αποδεδειγμένη λύση για την επίλυση του σφάλματος. Πριν απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης Bluetooth, θα πρέπει να μεταβείτε στη λειτουργία "Ασφαλής".
Για να εισέλθετε στη λειτουργία "Ασφαλής", πατήστε WINDOWS + R για να εκκινήσετε την εντολή «Εκτέλεση». Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «msconfig» στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ στο «OK» στο κάτω μέρος.
Τώρα, επιλέξτε την καρτέλα «Εκκίνηση» από την κορυφή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για «Ασφαλής εκκίνηση» κάτω από τις «Επιλογές εκκίνησης». Τέλος, κάντε κλικ στο «OK» στο κάτω μέρος.
Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο στην οθόνη, κάντε κλικ στο «Επανεκκίνηση».
Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί τώρα σε «Ασφαλή» λειτουργία. Τύπος ΠΑΡΑΘΥΡΟ + Χ για να εκκινήσετε το «Μενού Γρήγορης Πρόσβασης» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Διαχείριση Συσκευών» από τη λίστα.
Στη «Διαχείριση Συσκευών» εντοπίστε την επιλογή «Bluetooth» και κάντε διπλό κλικ πάνω της για να εμφανιστούν τα προγράμματα οδήγησης. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth και επιλέξτε «Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής» από το μενού περιβάλλοντος. Ένα αναδυόμενο παράθυρο εμφανίζεται τώρα στην οθόνη, κάντε κλικ στο «Κατάργηση εγκατάστασης» για επιβεβαίωση.
Μετά την απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί. Για να μεταβείτε στην κανονική λειτουργία, ανοίξτε το παράθυρο «Διαμόρφωση συστήματος» όπως συζητήθηκε παραπάνω και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου για «Ασφαλής εκκίνηση» και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Σε περίπτωση που το συναντήσετε ακόμα, προχωρήστε στην επιδιόρθωση.
Διόρθωση 4: Εκτελέστε τη σάρωση SFC
Ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος των Windows μπορεί επίσης να οδηγήσει στο σφάλμα "WDF_VIOLATION". Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε το κατεστραμμένο αρχείο είναι να εκτελέσετε τη σάρωση System File Checker (SFC) σε λειτουργία "Ασφαλής". Η διαδικασία εκκίνησης του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία έχει ήδη συζητηθεί στην τελευταία ενότητα.
Μόλις μπείτε στην «Ασφαλή» λειτουργία, πατήστε WINDOWS + R για να εκκινήσετε την εντολή «Εκτέλεση». Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmd" στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε είτε ΕΙΣΑΓΩ ή κάντε κλικ στο «OK» στο κάτω μέρος για να ανοίξετε τη «Γραμμή εντολών».
Θα ξεκινήσει τώρα το παράθυρο «Γραμμή εντολών». Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και μετά πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
sfc/ scannow
Διόρθωση 5: Εκτελέστε την Επαναφορά Συστήματος
Εάν αντιμετωπίσατε για πρώτη φορά το πρόβλημα πρόσφατα μετά την εγκατάσταση ενός προγράμματος ή μετά την πραγματοποίηση κάποιων αλλαγών, μπορείτε πάντα να επιλέξετε «Επαναφορά συστήματος». Με αυτό, μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημα σε ένα προηγούμενο σημείο και τα προγράμματα και οι αλλαγές στις ρυθμίσεις θα επανέλθουν. Τα Windows δημιουργούν σημεία επαναφοράς Τα Windows δημιουργούν αυτόματα σημεία επαναφοράς πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο σύστημά σας ή μπορείτε να τα δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Πριν προχωρήσετε στην επαναφορά συστήματος, εκκινήστε τα Windows σας σε λειτουργία «Ασφαλούς», όπως συζητήθηκε στις προηγούμενες ενότητες.
Αφού βρεθείτε στην «Ασφαλή» λειτουργία, αναζητήστε το «Σημείο επαναφοράς» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Δημιουργία σημείου επαναφοράς» από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
Θα ξεκινήσει τώρα το παράθυρο ιδιοτήτων συστήματος. Επιλέξτε την καρτέλα «Προστασία συστήματος» από την κορυφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην «Επαναφορά συστήματος».
Μόλις εμφανιστεί το παράθυρο "Επαναφορά Συστήματος", έχετε την επιλογή είτε να ακολουθήσετε τη συνιστώμενη επαναφορά είτε να επιλέξετε ένα άλλο επιθυμητό σημείο επαναφοράς. Εάν έχετε δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να επιλέξετε το «Επιλέξτε ένα διαφορετικό σημείο επαναφοράς», διαφορετικά το «Συνιστώμενο σημείο επαναφοράς» θα κάνει τη δουλειά. Αφού επιλέξετε την προτιμώμενη ρύθμιση, κάντε κλικ στο «Επόμενο» στο κάτω μέρος.
Στην τελευταία σελίδα, επαληθεύστε τις λεπτομέρειες του σημείου επαναφοράς και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Τέλος» στο κάτω μέρος. Πριν κάνετε κλικ στο «Τέλος», αποθηκεύστε τα αρχεία και τα δεδομένα στα οποία εργάζεστε, καθώς το σύστημα θα επανεκκινήσει.
Τώρα, εκκινήστε τα Windows σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
Επιδιόρθωση 6: Εκτελέστε την επιδιόρθωση εκκίνησης
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν έχει λειτουργήσει για εσάς, ήρθε η ώρα να κάνετε μια επισκευή συστήματος. Αυτή η επιλογή μπορεί να βρεθεί στο Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows. Το Start-up Repair αναζητά προβλήματα που εμποδίζουν τη λειτουργία των Windows και το διορθώνει αυτόματα.
Τύπος Windows + I για να ξεκινήσετε τις «Ρυθμίσεις» και κάντε κλικ στο «Ενημέρωση & Ασφάλεια».
Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα «Ανάκτηση» από τα αριστερά.
Στην καρτέλα «Ανάκτηση», κάντε κλικ στο «Επανεκκίνηση τώρα» στην περιοχή «Εκκίνηση για προχωρημένους».
Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί και θα εισέλθει στο Περιβάλλον αποκατάστασης. Κάντε κλικ στην «Αντιμετώπιση προβλημάτων» στην οθόνη «Επιλογή επιλογής».
Τώρα, επιλέξτε «Σύνθετες επιλογές» στην επόμενη οθόνη.
Τώρα θα βρείτε πολλές επιλογές, κάντε κλικ στο «Επισκευή εκκίνησης» για να διορθώσετε τα προβλήματα.
Θα σας ζητηθεί τώρα να επιλέξετε έναν λογαριασμό χρήστη και στη συνέχεια να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για αυτόν. Μόλις ολοκληρωθεί, θα ξεκινήσει η διαδικασία επιδιόρθωσης και θα διορθωθούν τα ζητήματα που οδηγούν στο σφάλμα "WDF_VIOLATION".
Διόρθωση 7: Επαναφέρετε τα Windows
Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν μπόρεσε να επιλύσει το σφάλμα «WDF_VIOLATION», η τελευταία επιλογή που έχετε είναι να επαναφέρετε τα Windows. Κατά την επανεγκατάσταση των Windows, έχετε την επιλογή είτε να διατηρήσετε τα αρχεία ενώ αφαιρείτε τα προγράμματα και τις ρυθμίσεις είτε να σκουπίσετε εντελώς τον υπολογιστή.
Για να επαναφέρετε τα Windows, πατήστε WINDOWS + I για να εκκινήσετε το σύστημα «Ρυθμίσεις» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Ενημέρωση & Ασφάλεια» από τη λίστα επιλογών.
Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα «Ανάκτηση» από τα αριστερά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Έναρξη» στην περιοχή «Επαναφορά αυτού του υπολογιστή».
Θα ανοίξει το παράθυρο "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή" και θα βρείτε δύο επιλογές, "Διατήρηση των αρχείων μου" όπου καταργούνται μόνο οι εφαρμογές και οι ρυθμίσεις ενώ τα αρχεία παραμένουν ανέγγιχτα και "Κατάργηση όλων" όπου όλα τα αρχεία, οι εφαρμογές και οι ρυθμίσεις διαγράφονται. . Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή. Έχουμε επιλέξει την πρώτη επιλογή για αυτό το άρθρο, ωστόσο, η διαδικασία είναι παρόμοια και για τα δύο.
Στη συνέχεια, επιλέξτε εάν θέλετε να επανεγκαταστήσετε τα Windows από το «Cloud» κατεβάζοντάς τα ή επανεγκαταστήστε τα από το ίδιο το σύστημα.
Στην οθόνη «Πρόσθετες ρυθμίσεις», μπορείτε να δείτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις και να τις αλλάξετε κάνοντας κλικ στο «Αλλαγή ρυθμίσεων» και τροποποιώντας τις σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο «Επόμενο» για να προχωρήσετε.
Αυτή είναι η τελευταία οθόνη πριν από την επαναφορά των Windows. Μπορείτε να δείτε εδώ ποιες αλλαγές θα γίνουν μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά. Επίσης, μπορείτε να δείτε τις εφαρμογές που θα αφαιρεθούν μετά την επαναφορά.
Τέλος, κάντε κλικ στο «Επαναφορά» στο κάτω μέρος. Θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να γίνει επαναφορά των Windows και ο υπολογιστής σας θα εκκινήσει αρκετές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Εάν έχετε επιλέξει άλλες επιλογές από αυτήν που επιλέξατε παραπάνω, η τελευταία οθόνη θα είναι πάντα «Έτοιμη για επαναφορά αυτού του υπολογιστή» και οι αλλαγές θα εμφανίζονται.
Τώρα που δοκιμάσατε τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται στο άρθρο, ο υπολογιστής σας πρέπει να λειτουργεί κανονικά και να διορθωθεί το σφάλμα "WDF_VIOLATION". Επίσης, θυμηθείτε να ακολουθείτε πάντα τις διορθώσεις με τη σειρά που αναφέρονται, καθώς αυτές που αναφέρονται στην αρχή είναι γρήγορες και απλές ενώ αυτές στο τέλος είναι κρίσιμες και χρονοβόρες.