Χάσατε την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του Zoom 2FA; Ζητήστε από τον διαχειριστή του οργανισμού σας να το επαναφέρει
Μία από τις προκλήσεις με τη χρήση ενός συστήματος ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ότι πρέπει να έχετε το τηλέφωνό σας κοντά για να μπορείτε να λαμβάνετε κωδικούς, είτε μέσω μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας είτε μέσω SMS. Και στη συνέχεια, υπάρχουν σπάνιες καταστάσεις όπως η κατά λάθος διαγραφή της εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας, η επαναφορά του τηλεφώνου σας ή η απουσία υπηρεσίας στην περιοχή σας (άρα χωρίς SMS). Τέτοιες καταστάσεις σάς αφήνουν να επαναφέρετε τη ρύθμιση 2FA στον λογαριασμό σας, ώστε να μπορείτε να προσθέσετε ξανά την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
Ευτυχώς, είναι πολύ εύκολο να το κάνετε στο Zoom. Ως διαχειριστής ενός οργανισμού, μπορείτε να επαναφέρετε το Zoom 2FA για οποιονδήποτε χρήστη μέσω των ρυθμίσεων «Ασφάλεια» στον λογαριασμό σας Zoom με δικαιώματα διαχειριστή.
Πώς να επαναφέρετε το Zoom 2FA για έναν χρήστη
Μεταβείτε στο zoom.us/signin και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Zoom με πρόσβαση διαχειριστή. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Για προχωρημένους» που είναι διαθέσιμη στον πίνακα πλοήγησης στα αριστερά.
Επιλέξτε την επιλογή «Ασφάλεια» κάτω από τις διευρυμένες επιλογές από την ενότητα «Για προχωρημένους». Αυτό θα ανοίξει μια νέα σελίδα που περιλαμβάνει όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με την ασφάλεια όλων των λογαριασμών χρηστών στον οργανισμό σας.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα ρυθμίσεων ασφαλείας μέχρι να δείτε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων. Κάτω από αυτήν την ενότητα, κάντε κλικ στο "Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων για επιλεγμένους χρήστες στο λογαριασμό σας" Σύνδεσμος. Αυτό θα είναι ένα επισημασμένο κείμενο που υπάρχει ακριβώς πάνω από τις μεθόδους σύνδεσης.
Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τη «διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου» του χρήστη του οποίου θέλετε να επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε τη διεύθυνση email πολλών χρηστών εάν χρειάζεται.
Αφού εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά για χρήστες».
Οι επιλεγμένοι χρήστες θα κληθούν να ρυθμίσουν ξανά τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων Zoom την επόμενη φορά που θα συνδεθούν στον λογαριασμό τους.