Το να αντιμετωπίζετε σφάλματα στα Windows 10 όταν βρίσκεστε στη μέση της εργασίας μπορεί να είναι εξοργιστικό. Τα σφάλματα Blue Screen of Death (BSOD) είναι τα πιο συνηθισμένα στα Windows 10 και οδηγούν σε ακαριαία κατάρρευση του συστήματος. Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε το σφάλμα "VIDEO_TDR_FAILURE" και θα σας καθοδηγήσουμε στις διάφορες διορθώσεις για αυτό.
Τι είναι το σφάλμα VIDEO_TDR_FAILURE;
Το σφάλμα «VIDEO_TDR_FAILURE» εμπίπτει στην κατηγορία σφαλμάτων BSOD και προκαλείται από τη δυσλειτουργία της κάρτας γραφικών ή του προγράμματος οδήγησης οθόνης. Αυτά τα σφάλματα παρουσιάζονται γενικά μετά την ενημέρωση των Windows ή του προγράμματος οδήγησης γραφικών.
Επίσης, θα μπορείτε να προσδιορίσετε τι οδηγεί στο σφάλμα στη μπλε οθόνη. Θα βρείτε έναν διαφορετικό όρο δίπλα στο «Τι λέει» στη μπλε οθόνη, ανάλογα με την κάρτα γραφικών που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Θα είναι «nvlddmkm.sys» για την κάρτα NVIDIA, «atkimpag.sys» για την κάρτα AMD και «igdkmd64.sys» για την κάρτα Intel.
Τώρα που ξέρουμε τι αφορά το σφάλμα "VIDEO_TDR_FAILURE", ήρθε η ώρα να κατανοήσουμε τους παράγοντες που οδηγούν στο σφάλμα.
- Ξεπερασμένο, κατεστραμμένο ή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης γραφικών
- Ένας μεγάλος αριθμός εφαρμογών που εκτελούνται στο παρασκήνιο
- Υπερθέρμανση του συστήματος
- Overclocking εξαρτημάτων
- Δυσλειτουργία υλικού
Ήρθε η ώρα να σας καθοδηγήσουμε στις διάφορες διορθώσεις. Θυμηθείτε να εκτελέσετε τις ενημερώσεις κώδικα με τη σειρά που αναφέρονται για γρήγορη επίλυση.
1. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών
Εάν δεν έχετε ενημερώσει μη αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης για μεγάλο χρονικό διάστημα, ήρθε η ώρα να το κάνετε. Πολλές φορές, η εκτέλεση ενός παλιού προγράμματος οδήγησης μπορεί να οδηγήσει σε "VIDEO_TDR_FAILURE".
Πριν προχωρήσετε στα βήματα ενημέρωσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Συνιστάται να μην κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης από άλλους ιστότοπους, καθώς ενδέχεται να περιέχουν κακόβουλο λογισμικό και ιούς. Για να κατεβάσετε μια νεότερη έκδοση, θα πρέπει πρώτα να αναγνωρίσετε την τρέχουσα έκδοση.
Για να βρείτε την τρέχουσα έκδοση του προγράμματος οδήγησης, αναζητήστε τη «Διαχείριση Συσκευών» στο «Μενού Έναρξη» και, στη συνέχεια, ξεκινήστε την εφαρμογή κάνοντας κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης.
Στο παράθυρο «Διαχείριση Συσκευών», εντοπίστε την επιλογή «Προσαρμογείς οθόνης», κάντε διπλό κλικ σε αυτήν για επέκταση και προβολή των προγραμμάτων οδήγησης.
Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε «Ιδιότητες» από το μενού περιβάλλοντος.
Θα ανοίξει το παράθυρο ιδιοτήτων προγράμματος οδήγησης, μεταβείτε στην καρτέλα «Πρόγραμμα οδήγησης». Τώρα θα βρείτε την έκδοση του προγράμματος οδήγησης δίπλα στην «Έκδοση προγράμματος οδήγησης».
Σημειώστε την τρέχουσα έκδοση του προγράμματος οδήγησης και, κατά συνέπεια, πραγματοποιήστε λήψη μιας νεότερης έκδοσης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Για να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης στο διαδίκτυο, κάντε μια αναζήτηση στο Google με το «Μοντέλο συσκευής» και το «Όνομα προγράμματος οδήγησης», καθώς θα εμφανιστούν οι λέξεις-κλειδιά και τα σχετικά αποτελέσματα. Αφού κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση, ήρθε η ώρα να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
Για ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε «Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης» από το μενού περιβάλλοντος.
Στο παράθυρο «Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης», θα βρείτε δύο επιλογές, είτε να αφήσετε τα Windows να αναζητήσουν το πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή σας και να το εγκαταστήσετε είτε να εγκαταστήσετε μόνοι σας το πρόγραμμα οδήγησης. Εάν έχετε πραγματοποιήσει λήψη του προγράμματος οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή, επιλέξτε τη δεύτερη επιλογή, περιηγηθείτε και εντοπίστε το πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να το εγκαταστήσετε.
Μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
2. Επιστρέψτε σε μια παλαιότερη έκδοση του προγράμματος οδήγησης
Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα "VIDEO_TDR_FAILURE" από τότε που ενημερώσατε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης, ήρθε η ώρα να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση. Πολλές φορές, η νεότερη έκδοση μπορεί να έχει προβλήματα συμβατότητας και επομένως μπορεί να αντιμετωπίζετε σφάλματα.
Για να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, κάντε δεξί κλικ στο «Πρόγραμμα οδήγησης γραφικών» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Ιδιότητες» από το μενού περιβάλλοντος.
Στο παράθυρο ιδιοτήτων, μεταβείτε στην καρτέλα «Πρόγραμμα οδήγησης» στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Πρόσβαση προγράμματος οδήγησης». Τώρα, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.
Εάν η προηγούμενη έκδοση δεν είναι αποθηκευμένη στο σύστημά σας, η επιλογή θα είναι γκρι. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στο διαδίκτυο, να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, να το εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο, όπως αναφέρθηκε στην τελευταία ενημέρωση κώδικα.
3. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών
Εάν το σφάλμα παραμένει, το πρόγραμμα οδήγησης ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεγκατάστασή του θα διορθώσει το σφάλμα για εσάς. Η διαδικασία επανεγκατάστασης δεν είναι τόσο περίπλοκη και χρονοβόρα όσο ακούγεται, μάλλον είναι πιο απλή από τις επιδιορθώσεις που συζητήσαμε παραπάνω. Ωστόσο, πρέπει να ακολουθήσετε τη σειρά για αποτελεσματική αντιμετώπιση προβλημάτων.
Για να επανεγκαταστήσετε το "Graphics Driver", κάντε δεξί κλικ στο "Graphics Driver" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Uninstall Device" από το μενού περιβάλλοντος.
Θα εμφανιστεί τώρα ένα πλαίσιο επιβεβαίωσης. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για «Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Κατάργηση εγκατάστασης» στο κάτω μέρος.
Μετά την απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τα Windows θα κάνουν αυτόματα λήψη του προγράμματος οδήγησης. Σε περίπτωση που δεν το κάνει, ανοίξτε τη «Διαχείριση Συσκευών» όπως συζητήθηκε παραπάνω, κάντε δεξί κλικ στο λευκό τμήμα και επιλέξτε «Σάρωση για αλλαγές υλικού» στο μενού που εμφανίζεται.
Το πρόγραμμα οδήγησης θα εγκατασταθεί τώρα και το σφάλμα θα πρέπει να διορθωθεί. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.
4. Αλλάξτε τον ρυθμό ανανέωσης της οθόνης
Ο ρυθμός ανανέωσης είναι η ταχύτητα με την οποία η οθόνη μπορεί να αλλάξει την εικόνα που εμφανίζεται στην οθόνη. Πολλές οθόνες υποστηρίζουν ρυθμό ανανέωσης υψηλότερο από 120 Hz και αν τον έχετε ορίσει σε υψηλότερη τιμή, για παράδειγμα, 140 Hz, μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία και να οδηγήσει στο σφάλμα «VIDEO_TDR_FAILURE». Για να το διορθώσετε, υποβαθμίστε τον ρυθμό ανανέωσης στα 120 Hz.
Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τον ρυθμό ανανέωσης της οθόνης από τις «Ρυθμίσεις οθόνης» και να τον ρυθμίσετε στα 120 Hz. Αφού το αλλάξετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη διόρθωση.
5. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ενέργειας
Γενικά, οι ρυθμίσεις ισχύος ρυθμίζονται έτσι ώστε να μην έρχονται σε αντίθεση με το σύστημα. Ωστόσο, μερικές φορές, ίσως χρειαστεί να τα διαμορφώσετε σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε το σφάλμα "VIDEO_TDR_FAILURE". Σε αυτήν την περίπτωση, οι ρυθμίσεις τροφοδοσίας ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο ο υπολογιστής χειρίζεται τα γραφικά, οδηγώντας έτσι στο σφάλμα.
Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ενέργειας, αναζητήστε τον «Πίνακα Ελέγχου» στο «Μενού Έναρξη» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης για να εκκινήσετε την εφαρμογή.
Στον «Πίνακα Ελέγχου», επιλέξτε «Υλικό και Ήχος» από τη λίστα επιλογών.
Τώρα θα βρείτε πολλές επιλογές υλικού και ήχου που παρατίθενται στην οθόνη, κάντε κλικ στις «Επιλογές τροφοδοσίας» για να συνεχίσετε.
Στις "Επιλογές τροφοδοσίας", θα εμφανιστεί το τρέχον σχέδιο παροχής ενέργειας. Κάντε κλικ στην επιλογή «Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου» δίπλα στο τρέχον πρόγραμμα.
Στο παράθυρο «Επεξεργασία ρυθμίσεων σχεδίου», επιλέξτε την επιλογή «Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων ενέργειας» στο κάτω μέρος.
Θα ξεκινήσει το πλαίσιο «Προηγμένες ρυθμίσεις ενέργειας». Εντοπίστε την επιλογή «PCI Express», κάντε διπλό κλικ πάνω της και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή «Διαχείριση κατάστασης σύνδεσης ενέργειας» για να την απενεργοποιήσετε. Θα βρείτε δύο επιλογές, μία όταν το σύστημα λειτουργεί με μπαταρία και η άλλη όταν το σύστημα είναι συνδεδεμένο με ρεύμα. Επιλέξτε την επιλογή «Σε μπαταρία» και κάντε κλικ στο πλαίσιο που εμφανίζεται.
Τώρα, επιλέξτε την επιλογή «Απενεργοποίηση» από το αναπτυσσόμενο μενού για να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις όταν το σύστημα λειτουργεί με μπαταρία. Ομοίως, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση για την επόμενη επιλογή, π.χ. "Συνδέθηκε".
Αφού απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις «Διαχείριση ενέργειας σύνδεσης κατάστασης», κάντε κλικ στο «OK» στο κάτω μέρος για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να κλείσετε το παράθυρο.
Αφού αποθηκεύσετε τις αλλαγές, επανεκκινήστε το σύστημα και το σφάλμα πρέπει να διορθωθεί.
6. Εκτελέστε τη σάρωση SFC
Η σάρωση SFC βοηθά στον εντοπισμό και την επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος. Σε περίπτωση που καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν έχει λειτουργήσει, είναι πολύ πιθανό ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος να οδηγεί στο σφάλμα.
Για να εκτελέσετε τη σάρωση SFC, αναζητήστε τη «Γραμμή εντολών» στο «Μενού Έναρξη», κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Εκτέλεση ως διαχειριστής» από τη λίστα επιλογών που εμφανίζεται.
Στο παράθυρο «Γραμμή εντολών», πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και μετά πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
sfc /scannow
Η σάρωση θα ξεκινήσει σε λίγα λεπτά και θα χρειαστούν λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε εάν έχουν γίνει διορθώσεις και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
7. Εκτελέστε το Start-up Repair
Εάν το σφάλμα δεν έχει επιδιορθωθεί ακόμα, ήρθε η ώρα να εκτελέσετε την «Επισκευή εκκίνησης», μια επιλογή που βρίσκεται στο Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows. Εντοπίζει τα προβλήματα που εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία των Windows και τα διορθώνει αυτόματα.
Για να εκτελέσετε το «Start-up Repair», πατήστε WINDOWS + I για να εκκινήσετε το σύστημα «Ρυθμίσεις» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Ενημέρωση & Ασφάλεια» από τη λίστα επιλογών.
Στις ρυθμίσεις «Ενημέρωση και ασφάλεια», η καρτέλα «Ενημέρωση των Windows» θα ξεκινήσει την προεπιλογή. Επιλέξτε την καρτέλα «Ανάκτηση» από τη λίστα επιλογών στα αριστερά.
Στην καρτέλα «Ανάκτηση», κάντε κλικ στο «Επανεκκίνηση τώρα» στην εκκίνηση για προχωρημένους για να εισέλθετε στο Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows. Δεδομένου ότι ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί, συνιστάται να αποθηκεύετε τυχόν ανοιχτά αρχεία για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, θα βρείτε τρεις επιλογές στην οθόνη. Επιλέξτε την επιλογή «Αντιμετώπιση προβλημάτων».
Κάντε κλικ στις «Σύνθετες επιλογές» στην επόμενη οθόνη για να προχωρήσετε.
Τώρα θα βρείτε έξι επιλογές που αναφέρονται στην οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή «Επισκευή εκκίνησης» για να διορθώσετε τα προβλήματα που εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία των Windows.
Θα σας ζητηθεί τώρα να επιλέξετε έναν λογαριασμό χρήστη και στη συνέχεια να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για αυτόν. Αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος ταυτότητας, θα ξεκινήσει η διαδικασία επισκευής. Μόλις ολοκληρωθεί, το "VIDEO_TDR_FAILURE" θα διορθωθεί.
8. Καθαρίστε τα εξαρτήματα του υπολογιστή και ελέγξτε το υλικό
Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν έχει λειτουργήσει για εσάς, πιθανότατα οφείλεται είτε σε υπερβολική θέρμανση της συσκευής είτε σε δυσλειτουργία του υλικού. Ο υπολογιστής θερμαίνεται λόγω συσσώρευσης σκόνης που μπορεί να σταματήσει τη λειτουργία του ανεμιστήρα της CPU. Επομένως, συνιστάται να καθαρίζετε τον φορητό υπολογιστή σας κάθε μήνα για να αποφύγετε τη συσσώρευση σκόνης. Μαζί με τον ανεμιστήρα, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα γραφικών, η μονάδα τροφοδοσίας και η μνήμη RAM έχουν επίσης καθαριστεί για αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος. Συνιστάται να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία για τον καθαρισμό του συστήματος για να αποφύγετε οποιαδήποτε ζημιά.
Εάν ο καθαρισμός του συστήματος δεν διορθώσει το σφάλμα «VIDEO_TDR_FAILURE», πιθανότατα οφείλεται σε δυσλειτουργία του υλικού. Τώρα, σας συνιστούμε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια και να εντοπίσετε και να επισκευάσετε το δυσλειτουργικό εξάρτημα. Μόλις γίνει, το σφάλμα θα διορθωθεί.
Τώρα που περάσατε από τις διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω, ο υπολογιστής σας πρέπει να λειτουργεί κανονικά και να διορθωθεί το σφάλμα "VIDEO_TDR_FAILURE". Τώρα μπορείτε να εργαστείτε αποτελεσματικά στο σύστημα χωρίς να ανησυχείτε μήπως χάσετε την πρόοδό σας λόγω σφαλμάτων.