Οι εφαρμογές τείνουν να κολλάνε στην κανονική τους λειτουργία από καιρό σε καιρό. Το μεγάλο φορτίο της προσωρινής μνήμης και άλλης μνήμης που αποθηκεύεται για λογαριασμό αυτών των εφαρμογών στο σύστημα μπορεί να τις επιβαρύνει, προκαλώντας έτσι προσωρινά σφάλματα. Το σφάλμα μπορεί να είναι η μη διαθεσιμότητα της εφαρμογής ή η δυσκολία σύνδεσης σε αυτήν.
Το Google Chat είναι μια από τις εφαρμογές που μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει τέτοιο σφάλμα. Η εφαρμογή θα άνοιγε αλλά δεν θα μπορούσε να συνδεθεί σε καμία από τις συνομιλίες. Ωστόσο, τα καλά νέα είναι ότι αυτή είναι μια προσωρινή πρόκληση και είναι πολύ εύκολο να διορθωθεί. Δείτε πώς.
Εκκαθάριση δεδομένων ιστότοπου συνομιλίας Google στο Chrome
Ανοιξε chat.google.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας και κάντε κλικ στο «εικονίδιο κλειδώματος» στο αριστερό άκρο της γραμμής διευθύνσεων.
Στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο που θα ανοίξει, κάντε κλικ στην επιλογή «Ρυθμίσεις τοποθεσίας» στο κάτω μέρος του πλαισίου.
Τώρα, θα ανοίξει μια ξεχωριστή καρτέλα "Ρυθμίσεις". Εκεί, κάντε κλικ στο κουμπί «Διαγραφή δεδομένων» στην ενότητα Χρήση.
Θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο διαλόγου άδειας. Επιλέξτε το κουμπί «Διαγραφή» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης/cookie.
Αυτό θα διαγράψει όλα τα cookie και τα δεδομένα που σχετίζονται με το Google Chats. Αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί με το κείμενο "Χωρίς δεδομένα χρήσης" στην ενότητα "Χρήση" αφού διαγράψετε τα δεδομένα του ιστότοπου.
Διαγραφή των cookie ιστότοπου συνομιλίας Google και της προσωρινής μνήμης στο Edge
Ανοίξτε το Google Chat στο πρόγραμμα περιήγησής σας μεταβαίνοντας στη διεύθυνση chat.google.com στο Edge και κάντε κλικ στο «εικονίδιο κλειδώματος» στην αρχή της γραμμής διευθύνσεων.
Στο πλαίσιο διαλόγου που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή «Cookies» στην ενότητα «Δικαιώματα για αυτόν τον ιστότοπο».
Στη σελίδα θα ανοίξει ένα πλαίσιο διαλόγου «Cookies in Use». Επιλέξτε «google.com», μετά κάντε κλικ στο «Κατάργηση» και κλείστε το πλαίσιο με «Τέλος».
Ομοίως, καταργήστε τα cookies για όλους τους ιστότοπους που αναφέρονται στο πλαίσιο. Αρέσει, chat.google.com και contacts.google.com.
Διαγράψτε τα cookies και την προσωρινή μνήμη για όλους τους ιστότοπους στο Edge
Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν λειτουργεί, ακολουθήστε την ακραία διαδρομή και αφαιρέστε τα cookie και την προσωρινή μνήμη για όλους τους ιστότοπους στο πρόγραμμα περιήγησης για να διορθώσετε οριστικά το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση" στο Google Chat.
Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Edge και κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες κουκκίδες στην άκρα δεξιά γωνία του παραθύρου.
Τώρα, μεταβείτε στο κάτω μέρος της αναπτυσσόμενης λίστας και επιλέξτε «Ρυθμίσεις».
Στη σελίδα Ρυθμίσεις, κοιτάξτε στα αριστερά του περιθωρίου και κάντε κλικ στην επιλογή «Απόρρητο, Αναζήτηση και Υπηρεσίες».
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα «Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσία» στα δεξιά για να βρείτε την ενότητα «Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης». Κάντε κλικ στο κουμπί «Επιλογή τι να διαγραφεί» στη γραμμή «Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης τώρα».
(Εάν θέλετε να διαγράφετε την προσωρινή μνήμη και άλλα δεδομένα για τις συνομιλίες κάθε φορά που κλείνετε την εφαρμογή, κάντε κλικ στο βέλος κάτω από το «Επιλέξτε τι θα διαγραφεί»).
Θα ανοίξει ένα πλαίσιο διαλόγου «Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης». Εάν χρησιμοποιήσατε το Google Chat την τελευταία ώρα, μην κάνετε καμία αλλαγή στο χρονικό εύρος. Αλλά εάν το έχετε χρησιμοποιήσει πέρα από αυτό το χρονικό πλαίσιο, κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω του πλαισίου "Χρονικό εύρος" και επιλέξτε την επιλογή που προτιμάτε.
Μόλις διευθετηθεί αυτό, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένες οι επιλογές «Cookies» και «Cache» προτού κάνετε κλικ στο κουμπί «Διαγραφή τώρα» στο κάτω αριστερό μέρος του πλαισίου διαλόγου.
Όλα τα cookie που σχετίζονται με τις συνομιλίες Google θα αφαιρεθούν πλέον μαζί με άλλα δεδομένα που σχετίζονται με την Google. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Google Chat. Συνδεθείτε ξανά για να συνδεθείτε ξανά εύκολα στο Chat.