Μερικές συμβουλές που θα διορθώσουν αυτό το ενοχλητικό σφάλμα σε χρόνο μηδέν.
Το iMessage είναι εξαιρετικό για την επικοινωνία με άλλους χρήστες της Apple. Και με τον καιρό, η συνάφεια του iMessage έχει αυξηθεί. Οι περισσότεροι από εμάς γράφουμε μηνύματα για πράγματα που δεν χρειάζεται να είναι τηλεφωνήματα αυτές τις μέρες.
Αλλά φανταστείτε ότι όλα τα μηνύματά σας, ή τουλάχιστον το iMessaging, σταματάει ξαφνικά όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Το iMessage έχει αποσυνδεθεί". Όχι μόνο δεν μπορείτε να στέλνετε μηνύματα πια, αλλά ούτε θα τα λαμβάνετε. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι χάνετε και ορισμένα ευαίσθητα στον χρόνο μηνύματα.
Τώρα, έχετε βεβαιωθεί ότι έχετε τα βασικά σωστά για το iMessage. Η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και το iMessage είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις. Και όμως συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα.
Αν και το πρόβλημα θα έπρεπε να σχετίζεται ιδανικά με το Apple ID, μερικές φορές δεν έχει καμία σχέση με το Apple ID σας. Ακόμη και όταν είστε συνδεδεμένοι, το σφάλμα ταλαιπωρεί τη ζωή σας. Μερικές φορές, ακόμη και όταν αφαιρείτε προσωρινά την κάρτα SIM και την τοποθετείτε ξανά, μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα.
Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε και θα θέσουν σε λειτουργία το iMessage ξανά σε χρόνο μηδέν.
Ελέγξτε τον διακομιστή iMessage
Προτού συνεχίσετε να φοράτε το καπέλο αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει κάτι για αντιμετώπιση προβλημάτων. Είναι πολύ πιθανό το σφάλμα να μην είναι από την πλευρά σας, αλλά από την πλευρά της Apple. Το iMessage, όπως όλα στο διαδίκτυο, έχει έναν διακομιστή που είναι υπεύθυνος για τη λειτουργία του. Τώρα, εάν αυτός ο διακομιστής είναι απενεργοποιημένος, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα παρά να περιμένετε μέχρι να λειτουργήσει ξανά για να μπορέσετε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
Για να ελέγξετε εάν ο διακομιστής είναι εκτός λειτουργίας, μεταβείτε στην ιστοσελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple. Εάν η κουκκίδα δίπλα στο iMessage είναι κόκκινη, τότε υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία. Και δεν επηρεάζεστε μόνο εσείς αλλά ολόκληρη η βάση χρηστών. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως χάσετε κάποιο σημαντικό iMessage από κανέναν, επειδή θα λάμβαναν οι ίδιοι το ίδιο σφάλμα. Εάν υπάρχει κάτι σημαντικό να αναμεταδοθεί, θα πρέπει να καλέσετε το άλλο άτομο, σαν να είναι και πάλι η δεκαετία του 2000.
Αλλά αν η κουκκίδα δίπλα στο iMessage είναι πράσινη, όλα είναι καλά με τον διακομιστή, οπότε ήρθε η ώρα να το αντιμετωπίσετε από την πλευρά σας.
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Ας ξεκινήσουμε με τις πιο ευέλικτες επιδιορθώσεις που είναι το βασικό εργαλείο για μια ευρεία γκάμα προβλημάτων. Και ο απλός λόγος πίσω από τη δημοτικότητά του είναι ότι λειτουργεί τις περισσότερες φορές.
Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες σύμφωνα με το μοντέλο iPhone σας:
- iPhone X και νεότερα μοντέλα (χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης): Για επανεκκίνηση της συσκευής σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το πλευρικό κουμπί (κουμπί κλειδώματος) μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό λειτουργίας. Στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό. Περιμένετε μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
- iPhone SE 2nd Gen, 8 ή χαμηλότερα μοντέλα (με το κουμπί αρχικής οθόνης): Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ύπνου/αφύπνισης (στο πλάι για ορισμένα μοντέλα, στο επάνω μέρος για άλλα) μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό λειτουργίας. Σύρετε το για να απενεργοποιήσετε το iPhone. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ύπνου/αφύπνισης μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Μόλις επανεκκινηθεί το τηλέφωνο, ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Διαφορετικά, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.
Επανεκκινήστε το iMessage
Επανεκκινήστε την υπηρεσία iMessage στο τηλέφωνό σας, καθώς μερικές φορές τα κατεστραμμένα αρχεία μπορεί να προκαλούν όλο τον χάος. Και μια απλή ενέργεια απενεργοποίησης-ενεργοποίησης μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone και κάντε κύλιση προς τα κάτω. Πατήστε «Μηνύματα».
Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το διακόπτη για το «iMessage».
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε ξανά την εναλλαγή.
Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Ελέγξτε το Apple ID σας
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Apple ID σας είναι συνδεδεμένο στο iMessage ή να το επαναφέρετε εάν χρειάζεται. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone σας και κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε τα «Μηνύματα». Πατήστε για να το ανοίξετε.
Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή «Αποστολή και λήψη» στο iMessage.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, θα δείτε την επιλογή «Χρήση του Apple ID για το iMessage». Πατήστε το για να συνδεθείτε στο Apple ID σας. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί να συνδεθείτε με επιτυχία.
Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι, μπορείτε να επαναφέρετε το Apple ID σας. Πατήστε τον σύνδεσμο Apple ID σας (όπου εμφανίζεται με μπλε γράμματα) στην ενότητα "Έναρξη νέων συνομιλιών από".
Στη συνέχεια, πατήστε «Έξοδος» από τις επιλογές που εμφανίζονται.
Μόλις αποσυνδεθείτε από το Apple ID από το iMessage, επανεκκινήστε το iPhone σας και συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τις ίδιες οδηγίες που δίνονται παραπάνω.
Μεταβείτε στην εφαρμογή Μηνύματα και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Επαναφέρετε την περιοχή iMessage
Εάν τίποτα άλλο δεν έχει λειτουργήσει για εσάς μέχρι τώρα, ίσως είναι καιρός να δοκιμάσετε να επαναφέρετε την περιοχή για το iMessage. Αυτό το απλό κόλπο έχει λύσει το πρόβλημα σε πολλούς χρήστες.
Ανοίξτε τα Μηνύματα από τις ρυθμίσεις του iPhone σας και μεταβείτε στην επιλογή «Αποστολή και λήψη» στο iMessage.
Στη συνέχεια, πατήστε τον σύνδεσμο για το Apple ID σας (αυτό με μπλε γράμματα).
Πατήστε «Αλλαγή τοποθεσίας» από τις επιλογές που εμφανίζονται.
Από τις ρυθμίσεις τοποθεσίας, πατήστε την επιλογή για «Περιοχή».
Στη συνέχεια, επιλέξτε την τρέχουσα περιοχή σας από τη λίστα.
Τέλος, πατήστε «Αποθήκευση».
Με λίγη τύχη, αυτό μπορεί να έχει λύσει το πρόβλημά σας. Μεταβείτε στα Μηνύματα για να δείτε αν λειτούργησε. Ακόμα δεν έχεις τύχη; Μην ανησυχείτε, υπάρχουν ακόμα μερικές επιδιορθώσεις κάτω από τη ζώνη μας.
Ελέγξτε τη ζώνη ώρας σας
Μερικές φορές, η λύση αποδεικνύεται ότι είναι κάτι που δεν μπορούσαμε να φανταστούμε ούτε στα πιο τρελά μας όνειρα. Το ίδιο συμβαίνει και με αυτή τη λύση. Κανείς δεν σκέφτεται να ελέγξει τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας για το iPhone του όταν το iMessage είναι αυτό που ενεργεί. Κι όμως, μερικές φορές είναι ο ένοχος.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone σας και μεταβείτε στις «Γενικές» ρυθμίσεις.
Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για «Ημερομηνία και ώρα».
Ενεργοποιήστε την εναλλαγή για «Αυτόματη ρύθμιση».
Εάν ο διακόπτης ήταν ήδη ενεργοποιημένος, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά την εναλλαγή.
Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού
Η Apple κυκλοφορεί περιοδικές ενημερώσεις λογισμικού που περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν δεν έχετε ενημερώσει το τηλέφωνό σας εδώ και καιρό, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος πίσω από την τρέχουσα ταλαιπωρία σας.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone σας και μεταβείτε στο «Γενικά».
Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για «Ενημέρωση λογισμικού».
Εάν μια ενημέρωση εκκρεμεί, θα εμφανιστεί στην οθόνη σας. Πατήστε την επιλογή «Λήψη και εγκατάσταση».
Μόλις το iPhone σας επανεκκινήσει μετά την ενημέρωση λογισμικού, μεταβείτε στην εφαρμογή Μηνύματα για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Εάν τίποτα άλλο δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας ως τελευταία λύση. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας, τις ρυθμίσεις VPN και τις συσκευές Bluetooth. Δεν θα επηρεάσει άλλα δεδομένα στο iPhone σας. Αλλά αν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης για το τρέχον ή οποιοδήποτε άλλο αποθηκευμένο δίκτυο Wi-Fi, προχωρήστε με δική σας ευθύνη.
Από τις ρυθμίσεις του iPhone σας, μεταβείτε στο "Γενικά".
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την επιλογή για «Επαναφορά».
Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου».
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας όταν σας ζητηθεί. Θα εμφανιστεί ένα άλλο μήνυμα επιβεβαίωσης για την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Πατήστε «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου» στο μήνυμα για επιβεβαίωση και οι ρυθμίσεις δικτύου σας θα επαναφερθούν.
Μόλις γίνει επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi ή στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και μεταβείτε στα Μηνύματα. Το θέμα πρέπει να έχει λυθεί μέχρι τώρα.
Ορίστε! Μέχρι τώρα, το πρόβλημά σας θα έπρεπε να έχει λυθεί, καθώς μία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις είναι βέβαιο ότι θα σας βοηθήσει. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για λύση.