Το Microsoft Viva, μια πλατφόρμα εμπειρίας εργαζομένων, έχει πλέον κυκλοφορήσει και ενσωματωθεί στην εφαρμογή Microsoft Teams. Η πλατφόρμα στοχεύει στην ολιστική ανάπτυξη και ευημερία ενός εργαζομένου μέσω των διαφόρων εργαλείων που διατίθενται στην πλατφόρμα Viva.
Με την εργασία από το σπίτι να γίνεται η νέα κανονική μετά τον Covid, το Viva στοχεύει να είναι η ενιαία λύση για τις ανάγκες τόσο του οργανισμού όσο και των εργαζομένων. Φέρνει μάθηση, επικοινωνία, πόρους και γνώσεις σε μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα.
«Κάθε οργανισμός θα απαιτεί μια ενοποιημένη εμπειρία εργαζομένων από την ενσωμάτωση και τη συνεργασία έως τη συνεχή μάθηση και ανάπτυξη. Το Viva συγκεντρώνει όλα όσα χρειάζεται ένας εργαζόμενος για να είναι επιτυχημένος, από την πρώτη μέρα, σε μια ενιαία, ολοκληρωμένη εμπειρία απευθείας στο Teams», λέει ο Satya Nadella, Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft.
Το Microsoft Viva έχει χωριστεί σε τέσσερις ενότητες: Viva Connections, Viva Learning, Viva Insights και Viva Topics.
Viva Connections
Με τους υπαλλήλους να εργάζονται εξ αποστάσεως, η αίσθηση σύνδεσης μεταξύ των εργαζομένων φαινόταν να χάνεται ή να μειώνεται. Πολλοί που εντάχθηκαν στην εταιρεία μετά τον κορωνοϊό δεν έχουν επισκεφτεί τα γραφεία τους ούτε έχουν συναντήσει τους συναδέλφους τους.
Με το Viva Connections, οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στις εταιρικές πολιτικές, στις καθημερινές ενημερώσεις και στα οφέλη των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να συνδεθούν με άλλους μέσω κοινοτήτων και δημαρχείων. Είναι ένας πίνακας ελέγχου όπου ένας υπάλληλος θα βρει όλες τις πληροφορίες και μπορεί να συνδεθεί εξ αποστάσεως με τους συναδέλφους του. Μπορεί επίσης να προσαρμοστεί ώστε οι εργαζόμενοι να έχουν εύκολη πρόσβαση στους σχετικούς πόρους.
Viva Learning
Αυτή η ενότητα είναι για τους οργανισμούς να βοηθήσουν τους υπαλλήλους τους να μάθουν και να εμφυσήσουν τη δίψα για γνώση. Πρόσφατη έρευνα του LinkedIn δείχνει ότι περίπου το 94% των εργαζομένων θα συνέχιζε να εργάζεται σε έναν οργανισμό εάν μπορούσαν να μάθουν ενώ εργάζονταν.
Στο Learning, οι εργαζόμενοι μπορούν να βρουν διάφορα εσωτερικά μαθήματα, καθώς και υλικό και εκπαίδευση από άλλους ιστότοπους και εφαρμογές. Το LinkedIn Learning, το Coursera και το Skillsoft είναι μερικές από τις πλατφόρμες που είναι προσβάσιμες στο Learning αυτήν τη στιγμή και αναμένονται περισσότερες τις επόμενες ημέρες.
Οι οργανισμοί μπορούν επίσης να ορίσουν και να παρακολουθούν μαθήματα και χρόνο ολοκλήρωσης χρησιμοποιώντας διάφορα καθορισμένα εργαλεία για να εξασφαλίσουν μια υγιή κουλτούρα μάθησης μεταξύ των εργαζομένων.
Viva Insights
Το Viva Insights, όπως υποδηλώνει το όνομα, δίνει πληροφορίες στους υπαλλήλους, τους διευθυντές και τους οργανισμούς για να ευδοκιμήσουν σε μια τόσο γρήγορη κουλτούρα εργασίας. Οι μεμονωμένοι εργαζόμενοι θα λάβουν προσωπικές γνώσεις που θα τους βοηθήσουν να είναι συγκεντρωμένοι και να οδηγούνται στην εργασία.
Οι πληροφορίες που δίνονται στους διευθυντές προστατεύονται από το απόρρητο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν αποκαλύπτει την ταυτότητα του υπαλλήλου. Μάλλον προσδιορίζει την ομάδα ως σύνολο και παρέχει πληροφορίες που θα βοηθήσουν την απόδοσή της.
Θέματα Viva
Το Topics, η τελευταία ενότητα, βοηθά τους υπαλλήλους να συγκεντρώσουν σχετικές πληροφορίες ή να βρουν άτομα. Για παράδειγμα, εάν είστε νέος στην εταιρεία και έχετε αναρτηθεί εξ αποστάσεως, ενδέχεται να δυσκολευτείτε πολύ να βρείτε σχετικές πληροφορίες. Για να εξαλειφθεί αυτό, το Microsoft Viva παρουσίασε την ενότητα Θέματα.
Η Microsoft αναφέρεται στα Θέματα ως τη Βικιπαίδεια μιας εταιρείας. Χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη συλλογή και την οργάνωση περιεχομένου σε κατάλληλες κατηγορίες. Εμφανίζει επίσης θεματικές κάρτες πάνω σε πράγματα με τα οποία οι εργαζόμενοι μπορεί να μην είναι εξοικειωμένοι. Σε περίπτωση που ένας υπάλληλος κάνει κλικ σε ένα, εμφανίζει έγγραφα, βίντεο και σχετικά άτομα.
Η Viva προσφέρει ενότητες και εργαλεία για να βοηθήσει την ανάπτυξη και τη διαχείριση των εργαζομένων τόσο σε μικρο- όσο και σε μακρο επίπεδο. Η Microsoft σχεδιάζει επίσης να συνεχίσει να προσθέτει νέες δυνατότητες στο Viva καθ' όλη τη διάρκεια του έτους για να το καταστήσει ένα ολοκληρωμένο πακέτο για οργανισμούς.
Η απομακρυσμένη εργασία φαίνεται να είναι το νέο φυσιολογικό ακόμα και μετά την υποχώρηση του φόβου για τον Covid τους επόμενους μήνες. Με το Viva, η Microsoft σχεδιάζει να κερδίσει ένα headstart σε μια ακόμη αναξιοποίητη αγορά.