Ένα Windows Update μπορεί να αποτύχει ή να κολλήσει για πολλούς λόγους στον υπολογιστή σας με Windows 11. Ακολουθούν μερικοί γρήγοροι και εύκολοι τρόποι επίλυσης του προβλήματος.
Υπάρχουν πολλές μεγάλες πτυχές των Windows ως λειτουργικού συστήματος. Ένα από αυτά είναι η συνεχής ροή ενημερώσεων από τον προγραμματιστή του Microsoft. Εάν έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο στον υπολογιστή σας με Windows 11, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις. Οι ενημερώσεις μπορούν να φέρουν πολλά πράγματα στο τραπέζι, όπως νέες δυνατότητες, δυνατότητες επανασχεδιασμού, διορθώσεις για τρέχοντα σφάλματα και δυσλειτουργίες που υπάρχουν στο σύστημα, και τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, βελτιώσεις σταθερότητας. Μερικοί χρήστες μπορούν ακόμη και να διαμαρτυρηθούν ότι λαμβάνουν πάρα πολλές ενημερώσεις.
Όταν κάνετε λήψη μιας ενημέρωσης στον υπολογιστή σας με Windows 11, υποδεικνύει γενικά την πρόοδο εμφανίζοντας ένα ποσοστό προόδου. Εάν ο μετρητής ποσοστών έχει κολλήσει, για παράδειγμα, ο μετρητής εμφανίζει 90% τις τελευταίες 2 ώρες, αυτό σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά και τα Windows δεν μπορούν είτε να πραγματοποιήσουν πλήρη λήψη είτε να εγκαταστήσουν την ενημέρωση. Ενώ γενικά τα Windows δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εγκατάσταση ενημερώσεων, είναι επίσης αλήθεια ότι αρκετοί χρήστες έχουν αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα.
Τι κάνει τις ενημερώσεις των Windows να παγώνουν ή να κολλάνε
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να κολλήσουν οι ενημερώσεις των Windows. Κάποιοι από αυτούς είναι:
- Οποιοδήποτε πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Προβλήματα με τη μνήμη
- Απενεργοποιημένη ή κατεστραμμένη υπηρεσία Windows Update
- Σύγκρουση με οποιαδήποτε υπάρχουσα διαδικασία ή εφαρμογή
- Λήψη μη ολοκληρωμένων αρχείων ενημέρωσης
Εάν για οποιονδήποτε λόγο αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, αυτός ο οδηγός θα σας οδηγήσει σε πολλές μεθόδους που μπορείτε να ακολουθήσετε για να εξαλείψετε το πρόβλημα που έχει κολλήσει η ενημέρωση των Windows στα Windows 11.
Χρησιμοποιήστε το Windows Update Troubleshooter
Τα Windows 11 διαθέτουν μια ειδική ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων στο μενού Ρυθμίσεις για να μας βοηθήσει να αντιμετωπίσουμε ορισμένα προβλήματα χωρίς να ζητήσουμε εξωτερική βοήθεια. Το μενού αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 11 διαθέτει επίσης ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για ενημερώσεις των Windows.
Για να μεταβείτε στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, ανοίξτε πρώτα το μενού Ρυθμίσεις πατώντας Windows+i στο πληκτρολόγιό σας ή αναζητώντας το στην αναζήτηση του μενού Έναρξη.
Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο δεξιό πλαίσιο και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή «Αντιμετώπιση προβλημάτων».
Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο «Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων».
Θα εμφανιστεί μια λίστα γεμάτη με προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων για συγκεκριμένα μέρη των Windows και θα υπάρχει ένα για την ενημέρωση των Windows στην ενότητα Πιο συχνά. Κάντε κλικ στο κουμπί "Εκτέλεση" δίπλα στο κείμενο "Windows Update" για να εκκινήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
Θα εμφανιστεί το παράθυρο του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και θα αρχίσει αυτόματα να αναζητά οποιοδήποτε εσωτερικό σφάλμα που μπορεί να προκαλεί το κόλλημα της ενημέρωσης.
Αφού το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίσει το πρόβλημα, θα προσπαθήσει να το επιλύσει κάνοντας τις απαραίτητες αλλαγές στον υπολογιστή σας.
Τέλος, η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων θα ολοκληρωθεί δείχνοντάς σας τα αποτελέσματα από τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
Είναι πιθανό η ενημέρωση να έχει κολλήσει στον υπολογιστή σας Windows 11 επειδή μπορεί να έρχεται σε διένεξη με οποιαδήποτε υπηρεσία που εκτελείται, διαδικασία παρασκηνίου ή οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή που εκτελείται. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία είναι βασικά όταν τα Windows εκτελούνται με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους και χρησιμοποιούν μόνο τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και αρχεία για να εκτελεστούν.
Για να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει πρώτα να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση. Κάντε αυτό πατώντας Windows+r στο πληκτρολόγιό σας. Μέσα στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε «msconfig» και μετά πατήστε Enter.
Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με την ένδειξη «Διαμόρφωση συστήματος».
Μετά από αυτό, μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση κάνοντας κλικ στο «Εκκίνηση» μεταξύ «Γενικά» και «Υπηρεσίες». Από εκεί. επιλέξτε «Ασφαλής εκκίνηση» και, στη συνέχεια, στην περιοχή Ασφαλής εκκίνηση, βεβαιωθείτε ότι το «Ελάχιστο» επιλέγει «ΟΚ».
Τώρα, κλείστε το παράθυρο και πατήστε τα Windows στο πληκτρολόγιό σας. Κάντε κλικ στο κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Επανεκκίνηση». Ο υπολογιστής σας θα εκκινήσει τώρα σε ασφαλή λειτουργία και μπορείτε να συνεχίσετε την ενημέρωση.
Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η υπηρεσία Windows Update
Η υπηρεσία Windows Update είναι μια βασική διαδικασία παρασκηνίου που επιτρέπει στα Windows να κάνουν αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για να ελέγξετε εάν αυτή η υπηρεσία εκτελείται, αναζητήστε πρώτα για "Υπηρεσίες" στην αναζήτηση των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε την από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα των υπηρεσιών και θα δείτε το "Windows Update".
Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Από εκεί, ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε «Αυτόματη». Και αν λέει "Διακοπή" δίπλα στην Κατάσταση υπηρεσίας, κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" κάτω από αυτό.
Αφού αλλάξετε την κατάσταση υπηρεσίας σε Εκτέλεση, κάντε κλικ στο «OK».
Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη της ενημέρωσης.
Διαγράψτε μη αυτόματα τα αρχεία του Windows Update
Όπως κάθε άλλο αρχείο, τα αρχεία των Windows Updates αποθηκεύονται επίσης στην κύρια συσκευή αποθήκευσης. Έτσι, εάν ένα Windows Update έχει κολλήσει, μπορείτε να διαγράψετε τα ήδη ληφθέντα αρχεία ενημέρωσης και θα αναγκάσει τα Windows να ξεκινήσουν τη διαδικασία λήψης από την αρχή.
Για να ξεκινήσουμε αυτή τη διαδικασία, πρώτα, πρέπει να απενεργοποιήσουμε τις υπηρεσίες Windows Update. Για να το κάνετε αυτό, αναζητήστε τις "Υπηρεσίες" στην αναζήτηση του μενού "Έναρξη" και επιλέξτε το από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
Αφού ανοίξει το παράθυρο «Υπηρεσίες (Τοπικά)», κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία «Ενημερώσεις των Windows».
Θα εμφανιστεί ένα μικρό παράθυρο. Από εκεί, ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε "Disabled" και κάντε κλικ στο κουμπί "Stop". Μετά από αυτό, κλείστε το παράθυρο.
Αφού απενεργοποιήσετε την υπηρεσία των Windows, τώρα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, κλείστε το παράθυρο και πατήστε το πλήκτρο Windows στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το μενού Έναρξη. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί λειτουργίας στην κάτω δεξιά γωνία του μενού Έναρξη και επιλέξτε «Επανεκκίνηση».
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων πατώντας Windows+i στο πληκτρολόγιό σας. Αντιγράψτε και επικολλήστε το παρακάτω κείμενο στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter.
C:\Windows\SoftwareDistribution
Μετά από αυτό, πατήστε CTRL+a στο πληκτρολόγιό σας για να επιλέξετε κάθε αρχείο και, στη συνέχεια, πατήστε DEL για να διαγράψετε τα πάντα.
Αφού διαγράψετε τα υπάρχοντα αρχεία ενημέρωσης, πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες του Windows Update και θα αναγκάσει τον υπολογιστή σας να πραγματοποιήσει εκ νέου λήψη των αρχείων ενημέρωσης.
Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας με Windows 11
Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν λειτουργεί για εσάς, μπορείτε απλώς να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας με Windows 11 και να απαλλαγεί από το πρόβλημα της Ενημερωμένης έκδοσης των Windows 11. Αρχικά, ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις πατώντας Windows+i στο πληκτρολόγιό σας.
Αφού εμφανιστεί το παράθυρο Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο δεξιό πλαίσιο και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Ανάκτηση».
Τώρα, επιλέξτε την επιλογή «Επαναφορά υπολογιστή» στην ενότητα Επιλογές αποκατάστασης.
Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο που ονομάζεται "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή". Από εκεί επιλέξτε την επιλογή «Διατήρηση των αρχείων μου».
Μετά από αυτό, επιλέξτε το κουμπί «Τοπική επανεγκατάσταση».
Τώρα, το παράθυρο θα σας δείξει ποιες αλλαγές θα γίνουν στον υπολογιστή σας κατά την επαναφορά. Κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά» και ο υπολογιστής σας θα μπει στη διαδικασία επαναφοράς.
Μετά την επαναφορά του υπολογιστή σας, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη διαδικασία ενημέρωσης.
Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο διορθώνετε μια κολλημένη ενημέρωση των Windows 11.