Ο απλός τρόπος για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Course Hero εάν δεν τη χρειάζεστε πια.
Το Course Hero, η διαδικτυακή πλατφόρμα εκμάθησης, είναι ένα τέλειο βοήθημα μελέτης για πολλούς φοιτητές. Με το τεράστιο αποθετήριο μαθησιακών πόρων και τη βοήθεια καθηγητών, έχει βοηθήσει πολλούς μαθητές στο δρόμο τους να γίνουν απόφοιτοι κολεγίου.
Μπορεί επίσης να έχετε αγοράσει μια συνδρομή στο Course Hero για να βοηθήσετε στις σπουδές σας. Ίσως συνειδητοποιήσατε ότι δεν είναι το κατάλληλο για εσάς. Ή ίσως η πορεία σας έχει τελειώσει και δεν χρειάζεστε πλέον τη βοήθειά της. Όποια και αν είναι η περίπτωση, η ουσία του θέματος είναι ότι πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Course Hero. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή;
Η ακύρωση μιας συνδρομής Course Hero είναι αρκετά απλή. Οι συνδρομές του Course Hero είναι επαναλαμβανόμενες, επομένως δεν υπάρχει εφάπαξ χρέωση. Σύμφωνα με το πρόγραμμα στο οποίο εγγραφήκατε – μηνιαία/τριμηνιαία ή ετήσια – το πρόγραμμά σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου.
Έτσι, εάν εγγραφείτε για ένα μηνιαίο πρόγραμμα, το Course Hero θα χρεώσει αυτόματα την πιστωτική κάρτα στον λογαριασμό στο τέλος του τρέχοντος μήνα για τον επόμενο μήνα. Και το ίδιο ισχύει για το τριμηνιαίο ή ετήσιο πρόγραμμα.
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή πριν από την επόμενη επαναλαμβανόμενη χρέωση. Έτσι, εάν αγοράσατε μια ετήσια συνδρομή, μπορείτε να την ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου συνδρομής για να αποφύγετε χρεώσεις για το επόμενο έτος. Ο λογαριασμός σας θα επανέλθει σε έναν Βασικό (δωρεάν) λογαριασμό στο τέλος της περιόδου συνδρομής, αλλά μέχρι τότε θα έχετε όλα τα οφέλη της premium συνδρομής σας.
Η ακύρωση της συνδρομής απλώς διασφαλίζει ότι δεν θα χρεωθείτε για την επόμενη περίοδο. Δεν επιστρέφει πρόσφατες ή νέες επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
Οι ακυρώσεις χρειάζονται γενικά έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να τεθούν σε ισχύ, επομένως είναι καλή πρακτική να ακυρώσετε εκ των προτέρων πριν από την επόμενη περίοδο χρέωσης. Τυχόν οφειλές ή χρεώσεις που απομένουν από την πλευρά σας πρέπει επίσης να πληρωθούν πριν την ακύρωση για να τεθεί σε ισχύ.
Το Course Hero προσφέρει επιστροφή χρημάτων;
Υπάρχει περίπτωση να ξεχάσατε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο τέλος της τρέχουσας περιόδου. Τώρα, έχετε χρεωθεί για την επόμενη περίοδο ακόμα και όταν δεν σκοπεύετε να το χρησιμοποιήσετε. Φυσικά, αναρωτιέστε αν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Το Course Hero προσφέρει επιστροφή χρημάτων για νέες ανανεώσεις, εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει κανένα από τα ξεκλειδώματα ή τις ερωτήσεις σας. Επιπλέον, δεν θα έπρεπε να έχετε παραβιάσει τους Όρους Χρήσης του Course Hero. Τα ερωτήματα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Ο απλούστερος τρόπος για να δείτε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων είναι να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Course Hero και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων συμπληρώνοντας τη φόρμα υποστήριξης πελατών.
Ποια είναι η Εγγύηση Καλύτερων Βαθμών;
Το Course Hero προσφέρει επίσης επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης καλύτερων βαθμών. Στο πλαίσιο αυτής της εγγύησης, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σας στο Course Hero premier που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει. Εάν δεν κερδίσετε υψηλότερο GPA για τον όρο που χρησιμοποιούσατε το Course Hero σε σύγκριση με τον προηγούμενο όρο στον οποίο δεν χρησιμοποιούσατε την πλατφόρμα, μπορείτε να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις. Πρέπει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 6 μηνών από την εγγραφή σας ως συνδρομητής που πληρώνει για το Course Hero. Σε αυτήν τη χρονική περίοδο, θα πρέπει επίσης να έχετε χρησιμοποιήσει το Course Hero ξεκλειδώνοντας τουλάχιστον 6 πόρους μελέτης ή κάνοντας 3 ερωτήσεις καθηγητή.
Το Course Hero μπορεί επίσης να σας ζητήσει να επαληθεύσετε τους βαθμούς σας υποβάλλοντας ένα αντίγραφο των μεταγραφών σας από τους πιο πρόσφατους όρους.
Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή;
Παρόλο που η διαθεσιμότητα του Course Hero σε διαφορετικές πλατφόρμες είναι ένα από τα πιο ελκυστικά χαρακτηριστικά του, δεν ισχύει όταν πρόκειται για ακύρωση συνδρομής. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή μόνο με τον ίδιο τρόπο που την αγοράσατε: από τον ιστότοπο του Course Hero, το iTunes ή το Google Play Store. Δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή από τη συσκευή σας iOS εάν κάνατε αναβάθμιση από το πρόγραμμα περιήγησης.
Ακύρωση συνδρομής από τον Ιστό
Για χρήστες που έχουν εγγραφεί μέσω του ιστότοπου Course Hero, μεταβείτε στο coursehero.com από το πρόγραμμα περιήγησής σας και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Στη συνέχεια, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις λογαριασμού» από το μενού.
Κάντε κλικ στο κουμπί «Διακοπή επαναλαμβανόμενης συνδρομής» και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Ακύρωση συνδρομής Course Hero από συσκευή iOS
Εάν αναβαθμίσατε τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή Course Hero iOS, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή μόνο από τον λογαριασμό σας στο iTunes. Μπορείτε να το ακυρώσετε από οποιαδήποτε συσκευή iOS το iPhone ή το iPad σας, ανεξάρτητα από τη συσκευή από την οποία αναβαθμίσατε. Η μόνη προειδοποίηση είναι ότι θα πρέπει να συνδεθείτε στο ίδιο Apple ID από το οποίο χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή.
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή είτε από τις Ρυθμίσεις είτε από το App Store.
Ανοίξτε το App Store και πατήστε το εικονίδιο του Προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για «Συνδρομές».
Για πρόσβαση σε αυτό από την εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε την κάρτα ονόματος Apple ID σας στο επάνω μέρος.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στις "Συνδρομές".
Θα ανοίξει η λίστα με όλες τις συνδρομές σας, τρέχουσες και προηγούμενες. Από τις συνδρομές, πατήστε την επιλογή για το "Course Hero". Στη συνέχεια, πατήστε «Ακύρωση συνδρομής» για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Course Hero premier και να επιστρέψετε σε έναν βασικό λογαριασμό.
Ακύρωση της συνδρομής από μια συσκευή Android
Ομοίως, εάν αναβαθμίσατε τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή Android, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή μόνο από το Play Store. Ανοίξτε το Play Store και συνδεθείτε στον λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή.
Στη συνέχεια, πατήστε τη γωνία του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Θα άνοιγε ένα μενού. Μεταβείτε στο «Πληρωμές και συνδρομές» από το μενού.
Περαιτέρω, μεταβείτε στις "Συνδρομές".
Από τη λίστα των συνδρομών που ανοίγουν, μεταβείτε στο "Course Hero" και ανοίξτε το. Στη συνέχεια, πατήστε «Ακύρωση συνδρομής». Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Πατήστε «Ακύρωση» για επιβεβαίωση.
Η ακύρωση της συνδρομής Course Hero θα σας επαναφέρει σε έναν βασικό λογαριασμό. Δεν θα διαγράψει τον λογαριασμό σας από το Course Hero. Ακόμα κι αν θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από την πλατφόρμα, δεν μπορείτε να το κάνετε έως ότου ακυρώσετε τη συνδρομή σας εάν είστε κορυφαίο μέλος.
Επιπλέον, η διαγραφή του λογαριασμού σας από το Course Hero δεν καταργεί τα έγγραφα που ανεβάζετε στο Course Hero. Για να αφαιρέσετε τα έγγραφα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Course Hero.