Δεν μπορείτε να στείλετε/λάβετε μηνύματα στο WhatsApp; Ή δεν μπορείτε να κατεβάσετε μια εικόνα που μοιράστηκε μαζί σας ένας φίλος; Λοιπόν, το πιθανότερο είναι ότι έχετε προβλήματα συνδεσιμότητας είτε στο iPhone σας είτε με την εφαρμογή WhatsApp.
Αν δείτε α Συνδετικός… κατάσταση στην κορυφή της οθόνης συνομιλιών WhatsApp, είναι πιθανότατα προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο στο iPhone σας. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τις συμβουλές που κοινοποιούνται παρακάτω:
Επανεκκινήστε το iPhone σας
Τόσο εσείς όσο και το άτομο με το οποίο αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να επανεκκινήσετε τα iPhone σας. Μπορείτε είτε απλά να κάνετε επανεκκίνηση είτε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone σας. είτε θα κάνει μια χαρά. Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες.
- Για iPhone X και νεότερα μοντέλα: Πατήστε παρατεταμένα ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου και το Πλαϊνό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό λειτουργίας. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Μόλις απενεργοποιηθεί η συσκευή, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
- Για iPhone SE, 8 και χαμηλότερα μοντέλα: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί κλειδώματος / ύπνου-εγρήγορσης (στο πλάι για ορισμένα μοντέλα και στο επάνω μέρος για άλλα). Θα εμφανιστεί το ρυθμιστικό ισχύος. Αφήστε τα κουμπιά και σύρετε το ρυθμιστικό. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί κλειδώματος για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή.
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας μετά την επανεκκίνηση του iPhone και ελέγξτε το iMessage για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Ενεργοποιήστε την ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο για το WhatsApp
Το Background App Refresh είναι μια υπέροχη δυνατότητα που επιτρέπει στις εφαρμογές να ανανεώνουν το περιεχόμενό τους στο παρασκήνιο, έτσι ώστε κάθε φορά που τις ανοίγετε να μην χρειάζεται να περιμένετε να ανανεωθεί και να φορτωθεί το περιεχόμενο.
Για να βεβαιωθείτε ότι το WhatsApp μπορεί να ανανεώσει και να συνδεθεί στο παρασκήνιο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ανανέωση εφαρμογής στο παρασκήνιο στο iPhone σας.
Θα βρείτε όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν την ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο εδώ. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της λίστας για να βρείτε εάν η Ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο είναι ενεργοποιημένη για το WhatsApp ή όχι. Σε περίπτωση που, ενεργοποιήστε τον διακόπτη εναλλαγής δίπλα του.
Διορθώστε τις συνδέσεις δικτύου
Το WhatsApp κολλάει στη «Σύνδεση…» σημαίνει ότι η εφαρμογή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να σημαίνει δύο πράγματα, είτε το ζήτημα είναι στο τέλος του WhatsApp (στους διακομιστές τους) είτε με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή WhatsApp. Μεταβείτε στον ιστότοπο του Down Detector και ελέγξτε αν είστε ο μόνος που αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης με το WhatsApp ή υπάρχουν πολλοί άλλοι χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Εάν είναι πολλοί χρήστες, τότε το πρόβλημα είναι στο τέλος του WhatsApp, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να το διορθώσετε.
Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή WiFi. Η επανεκκίνηση του δρομολογητή WiFi συχνά διορθώνει τυχόν προσωρινά εμπόδια μεταξύ των ασύρματων συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο δρομολογητή σας. Η ενεργοποίηση/απενεργοποίηση του δρομολογητή WiFi μπορεί να σώσει τη μέρα σε ορισμένες περιπτώσεις.
Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης. Εάν χρησιμοποιείτε το Cellular Data και το WhatsApp είναι κολλημένο Συνδετικός…, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης για να ανανεώσετε την κυψελοειδές σύνδεση.
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και WiFi. Μεταβείτε στο κέντρο ελέγχου του iPhone σας και ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε το WiFi και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Τέλος, εάν εκτελείτε ένα έκδοση beta του iOS, τότε αυτή μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος, καθώς οι εκδόσεις beta έχουν συχνά προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο στο iPhone.